Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para brindarte nuestros servicios de planificación financiera de manera efectiva y personalizada. Esta información nos permite ofrecerte una experiencia adaptada a tus necesidades específicas.

2. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información recopilada exclusivamente para brindarte servicios de alta calidad en planificación financiera y mejorar continuamente nuestra plataforma. Cada uso de tus datos tiene un propósito específico y legítimo.

• Prestación de servicios: Para crear planes financieros personalizados y ofrecer asesoramiento adaptado a tu situación
• Comunicación directa: Para enviarte actualizaciones sobre tus planes, recordatorios importantes y responder a tus consultas
• Mejora continua: Para analizar el uso de nuestra plataforma y desarrollar nuevas funcionalidades que beneficien a nuestros usuarios
• Seguridad: Para proteger tu cuenta, detectar actividades fraudulentas y mantener la integridad de nuestros sistemas
• Cumplimiento legal: Para cumplir con las obligaciones legales y regulatorias aplicables en España

3. Protección y Almacenamiento de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas avanzadas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación. Tu confianza es fundamental para nosotros.

Tus datos se almacenan en servidores seguros ubicados en la Unión Europea, cumpliendo con todas las normativas de protección de datos vigentes. Mantenemos tus datos únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados.

4. Tus Derechos Sobre los Datos Personales

Como usuario residente en España, tienes derechos específicos sobre tus datos personales según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Respetamos y facilitamos el ejercicio de todos estos derechos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente contacta con nosotros a través de los medios indicados al final de esta política. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días y sin coste alguno.

5. Compartición de Información con Terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales. Solo compartimos información en circunstancias muy específicas y siempre bajo estrictas medidas de protección.

• Proveedores de servicios: Compartimos información mínima necesaria con proveedores tecnológicos que nos ayudan a operar la plataforma, siempre bajo acuerdos de confidencialidad
• Obligaciones legales: Podemos divulgar información cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridades competentes
• Protección de derechos: En casos excepcionales para proteger nuestros derechos legales o la seguridad de usuarios
• Consentimiento expreso: Cuando hayas dado tu consentimiento específico para compartir información con terceros

Todos nuestros socios y proveedores de servicios están sujetos a estrictos acuerdos de protección de datos y solo pueden utilizar tu información para los fines específicos autorizados por nosotros.

6. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web, personalizar el contenido y analizar el uso de nuestra plataforma. Te ofrecemos control total sobre estas tecnologías.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o utilizando nuestro panel de configuración de cookies. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.

7. Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados, cumplir con nuestras obligaciones legales y resolver disputas.

• Datos de cuenta activa: Mantenidos mientras tu cuenta esté activa y utilices nuestros servicios
• Datos financieros: Conservados según los requisitos legales de conservación financiera (hasta 6 años)
• Datos de comunicación: Mantenidos durante 3 años para referencia y mejora del servicio
• Datos técnicos: Anonimizados después de 2 años para análisis estadístico

Cuando elimines tu cuenta o solicites la supresión de tus datos, procederemos a eliminar toda la información personal de manera segura, excepto aquella que debamos conservar por obligaciones legales.

8. Transferencias Internacionales de Datos

Tus datos se procesan principalmente dentro de la Unión Europea. En casos excepcionales donde sea necesario transferir datos fuera de la UE, garantizamos que se mantengan los mismos niveles de protección.

Cualquier transferencia internacional se realiza únicamente bajo salvaguardas adecuadas, como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o a países con decisiones de adecuación reconocidas.

9. Actualizaciones de esta Política

Revisamos y actualizamos regularmente esta política de privacidad para asegurar que refleje nuestras prácticas actuales y cumpla con todas las regulaciones vigentes. Te notificaremos sobre cambios significativos.

Las actualizaciones menores se publicarán en esta página con la fecha de modificación actualizada. Para cambios sustanciales, te enviaremos una notificación por correo electrónico o mediante aviso destacado en nuestro sitio web.